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Propriété intellectuelle

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Marques

Les marques et logos reproduits sur le site « dufaud.fr » sont protégés par leur titulaire à titre de marque. Toute reproduction, utilisation des marques ou logos, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation préalable et écrite de leur titulaire concerné est interdite par la loi.

Limites de responsabilité

Dufaud Assurances met tout en œuvre pour offrir aux internautes des outils disponibles et des informations fiables. Toutefois, Dufaud Assurances ne saurait garantir aux internautes l’exactitude, la complétude et l’actualité des informations fournies ainsi que la disponibilité de ces outils. En tant qu’utilisateur du site, il appartient au Client de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger vos propres données et/ou logiciels de la contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau Internet. En conséquence, la responsabilité de Dufaud Assurances ne pourra pas être engagée du fait de l’utilisation des informations fournies et/ou des outils mis à disposition sur le site « dufaud.fr ». La responsabilité de Dufaud Assurances ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Informations à caractère personnel

1. Utilisation des informations à caractère personnel

Les informations à caractère personnel fournies par le Client et collectées par Dufaud Assurances sur le site « dufaud.fr » sont destinées à faciliter l’utilisation du site par le Client, à assurer la bonne fin des demandes de devis et à pourvoir à la qualité des services par Dufaud Assurances. Elles sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Les informations obligatoires à fournir (telles que notamment les nom, prénom, et adresse) sont identifiées par un astérisque. Elles sont indispensables pour permettre le traitement des demandes de devis.

2. Communications à des tiers

Les informations à caractère personnel fournies par le client et collectées par Dufaud Assurances sur le site « dufaud.fr » (telles que notamment ses nom et prénom, ses coordonnées, le détail de ses commandes) sont réunies dans une ou plusieurs bases de données de Dufaud Assurances et pourront être utilisées par Dufaud Assurances. Dufaud Assurances peut être amené à communiquer les informations concernant le Client à ses prestataires techniques qui concourent à la fourniture des services proposés sur le site « dufaud.fr ». Ces informations sont transmises à titre confidentiel. Les informations concernant l’utilisateur recueillies sur le site « dufaud.fr » et/ou à partir de sa carte de fidélité ne seront pas transmises à des partenaires commerciaux de Dufaud Assurances à des fins de prospection commerciale sauf accord expresse du Client.

3. Droits d’accès, de rectification et d’opposition du Client

Conformément à la loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations qui le concernent. L’utilisateur peut exercer ce droit en s’adressant à l’entité indiquée dans le paragraphe « Identification » ci-dessus.

Tout utilisateur qui souhaiterait ne pas ou ne plus recevoir de messages de prospection commerciale de Dufaud Assurances et/ou des partenaires commerciaux de Dufaud Assurances, pourra s’opposer à l’utilisation et/ou la transmission de ses données en choisissant cette option en ligne au moment de son identification, en s’adressant par courrier à l’entité indiquée dans le paragraphe « Identification » ci-dessus ou en s’adressant à l’expéditeur du message de prospection conformément aux modalités indiquées à cet effet dans le message de prospection.

Cookies

Le site « dufaud.fr » utilise des cookies pour simplifier la connexion du Client et personnaliser ses visites. Les cookies contribuent au bon fonctionnement du site. Un cookie ne permet pas d’identifier le client, en revanche (I) il contient des informations que le client a déjà fourni, le dispensant ainsi de fournir à nouveau ces informations lors d’une prochaine visite et (II) il enregistre des informations relatives à la navigation du Client sur le site (pages consultées, date et heure de consultation etc.) que le gestionnaire du site peut lire lors des visites ultérieures de l’utilisateur. Un cookie ne permet pas de lire les données stockées sur le disque dur du client qui restent confidentielles. Si le navigateur du Client est configuré pour les refuser, l’accès au service du site « dufaud.fr » peut se révéler altéré, voire indisponible.

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CNIL

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Informatique et Liberté (www.cnil.fr).

Éditeur

Ce site est produit pour le groupe Dufaud assurances par la société Beltys, 302-304 rue Garibaldi, 69007 Lyon. Directeur de publication : Philippe Arsane.

Le stockage des informations est assuré par Beltys sur un serveur hébergé par la société OVH, 140 quai du Sartel – 59100 Roubaix.

Réclamation et médiation

En cas de difficultés, consultez d’abord votre interlocuteur habituel chez « Dufaud Assurances».
Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pourrez faire appel au service réclamation de l’assureur dont les coordonnées figurent dans les Dispositions Générales.
Si votre litige ne trouvait pas sa solution auprès de l’assureur, vous pourrez vous adresser au médiateur indépendant dont les coordonnées sont les suivantes :
www.mediation-assurance.org
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris cedex 09